Quan les organitzacions no tenen suficient volum i capacitat per a disposar d’un equip professional multidisciplinar amb expertesa amb tots els camps de les tecnologies de la informació, és una bona solució delegar certes responsabilitats a empreses externes formades per professionals altament qualificats (outsourcing). Tant per a reduir els temps de resposta en atendre les necessitats canviants de l’empresa com per a incrementar la seva resiliència.